Kimlik

Ad: Lamp en Licht Online B.V., acting under the name of "lambaveaydinlatma.com.tr"

İş adresi: Nisbetiye Mah. Gazi Güçnar sk. Uygur İş merkezi no: 4 iç kapi no: 2 Beşiktaş Istanbul

E-posta adresi: [email protected]

Ticaret Odası Kayıt numarası: 458858-5

KDV numarası: 3871350518

MERSIS numerasi: 0387135051800001

 

Fiyat ve bilgiler

Listelenen tüm fiyatlara KDV dahildir ve bunlar, bariz programlama ve yazım hatalarına tabidir. Ekran kalitesinden kaynaklanan (renk) değişikliklerinden sorumlu değiliz. Fiyatlara nakliye masrafları dahil değildir. Herhangi bir nakliye ücreti alınırsa, bu açıkça ve sözleşme yapılmadan çok önce belirtilecektir.

 

Anlaşmanın icrası

Sözleşmenin akdedilmesinden çok önce, siparişin teslim edilme şeklini ve süresini açıkça belirten bilgiler web sitesinde yayınlanacaktır. Siparişler her durumda 30 gün içinde teslim edilecektir. Bazı mallar (zamanında) teslim edilemezse, bu size bildirilecektir. Bu durumda yeni teslimat tarihini veya sunulan alternatifi kabul edebilir ya da da anlaşmayı ücretsiz olarak feshedebilirsiniz. Taşımanın deniz yoluyla yapılması gerekiyorsa ve dolayısıyla önemli nakliye maliyetlerine neden oluyorsa, belirli yerlere veya belirli alanlara teslimat yapmama hakkımızı saklı tutarız.

 

İptal Hakkı Hakkında Bilgiler

Satın aldığınız sözleşmeden, hiçbir gerekçe göstermeksizin 90 gün içinde cayma hakkınız vardır. Cayma süresi şu şekilde sona erer:

• Satın alma sözleşmesi durumunda – ürünün fiziksel olarak siz veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan bir üçüncü şahıs tarafından alındığı günden itibaren 90 gün; veya

• Birden fazla ürün içeren ve tek bir siparişle verilen ve ayrı ayrı teslim edilen sözleşme durumunda – ürünlerin sonuncusunun fiziksel olarak siz veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan bir üçüncü şahıs tarafından alındığı günden itibaren 90 gün.

Cayma hakkınızı kullanabilmek için, bizi şu şekilde bilgilendirmeniz gerekmektedir:

Lamp en Licht Online B.V., “lambaveaydinlatma.com.tr” ticaret unvanı altında faaliyet göstermektedir
Smaragdweg 52
5527 LB Hapert, Hollanda
Telefon Numarası: +90 800 800 8888
E-posta Adresi: [email protected]Cayma işleminizi şu yöntemlerden biriyle yapabilirsiniz:

Online servis portalımız üzerinden

https://service.lambaveaydinlatma.com.tr/s/returns?language=tr

Servis portalımız üzerinden cayma işlemi yapmanız durumunda, cayma formunu ayrı ayrı yüklemenize veya göndermenize gerek yoktur. Portalda kaydınız, cayma hakkınızın resmi olarak kullanılmasını temsil eder. Cayma işleminizin alındığını, kalıcı bir veri taşıyıcısında (örneğin e-posta) derhal onaylarız.

Başka bir açık beyanla

Örneğin, posta yoluyla veya e-posta ile gönderilen bir mektup. Ekteki cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir:

https://cdn.lampenlicht.nl/m/wysiwyg/LenL/Right_to_cancel/TR.jpg

Cayma süresi içinde cayma hakkınızı kullandığınızı bildirdiğinizde, bu bildirim gönderilmeden önce yapılmalıdır.

Cayma Sonuçları

Eğer sözleşmeden cayarsanız, şu ana kadar ödediğiniz tüm ödemeleri, gereksiz gecikmeler olmaksızın ve her halükarda, sözleşmeden cayma kararınızı bildirdiğimiz günden itibaren 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz.

Geri ödemeyi, ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinizi kanıtlayana kadar bekletebiliriz, hangisi önce olursa.

Ürünleri geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir; bunu, bize cayma bildiriminde bulunduğunuz günden itibaren 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir. Süre, 14 günün bitiminden önce ürünü gönderirseniz geçerlidir.

Ürünlerin geri gönderilmesinin doğrudan maliyetleri size aittir.

Sadece, ürünlerin doğası, özellikleri ve işlevselliği ile ilgili belirlemeler için gerekli olandan daha fazla kullanım sonucunda oluşan değer kayıplarından sorumlu olursunuz.

 

Ödeme

Ödeme, sipariş işlemi sırasında ve uygun olduğunda web sitesinde belirtilen ödeme yöntemi kullanılarak yapılmalıdır. Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemeniz durumunda, sizi bu konuda bilgilendireceğiz ve ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeniz için size 14 gün daha süre tanıyacağız. Bu 14 günlük süre içinde ödeme yapmazsanız, borçlu olduğunuz tutar üzerinden yasal faiz borcunuz olacak ve tarafınıza yapılan yargısız tahsilat masraflarını tahsil etme hakkına sahip olacağız.

Ödemelerin tahsilatı için FittinQ B.V.'nin (CoC 17208874, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert) konsolide hesabı kullanılır.

 

Garanti ve uygunluk

Bizden sipariş verirken, yasal garantiye hakkınız vardır. Malların belirtilen özellikleri ve beklediğiniz kalite gereksinimlerini karşıladığını garanti ediyoruz.

 

Şikayetler

Bir şikayetiniz varsa, lütfen en kısa sürede bize bildirin (yukarıdaki iletişim bilgilerine bakın). Şikâyetinizin ele alınışından memnun değilseniz, şikâyetinizi ulusal düzeyde tanınan bir ADR kurumuna (Alternatif Uyuşmazlık Çözümü) iletebilirsiniz. Uygun kurumu AB portalı “Consumer Redress in the EU” üzerinden bulabilir, ayrıca danışmanlık ve yardım alabilirsiniz.

 

Nihai hükümler

Anlaşma Hollanda yasalarına tabidir. Bu yasa seçimi, ikamet ettiğiniz yerde zorunlu yasa uyarınca sahip olduğunuz korumaya halel getirmez. Zorunlu yasalar aksini öngörmediği sürece, sizinle yapılan anlaşmadan doğan herhangi bir ihtilaf, şirket merkezimizin bulunduğu bölgedeki yetkili Hollanda mahkemesine götürülecektir.